Buscamos personas curiosas y comprometidas. Personas que buscan crecer, pero sobre todo, mejorar el entorno que nos rodea. ¿Eres una de ellas? Entonces, ¡esta oferta es para ti!
Cómo será tu día a día…
Desde CaixaBank Tech buscamos un Consultor Técnico (Technical Solutions) Salesforce que haya trabajado en implantación de arquitecturas complejas sobre los módulos de Service Cloud y Financial Services.
Desarrollamos proyectos con visión 360 sobre la plataforma Salesforce del banco, para ofrecer herramientas ágiles y completas de gestión comercial para los gestores del banco, y la atención al cliente omnicanal a través de los contact centers o centros de soporte digital.
Las responsabilidades que asumirás en la posición son:
- Estar al día de las nuevas features de Salesforce, en especial de las nubes de Service y Sales y con el vertical de Financial Services Cloud.
- Ofrecer asesoramiento especializado y aportar el conocimiento de las capacidades de Salesforce a las áreas de negocio y equipos desarrolladores de los proyectos.
- Conocer las best practices del fabricante y las del Centro de Excelencia de CaixaBank Tech, y asegurar que las soluciones que se plantean por parte de los proyectos están alineadas.
- Conocer las particularidades de arquitectura, seguridad y gobierno de la plataforma Salesforce dentro de CaixaBank y velar y asegurar que todo nuevo desarrollo se realiza conforme a estas reglas.
- Aportar soluciones para mejorar el rendimiento y la reutilización de código dentro de un proyecto y con visión transversal.
- Conocer la estrategia, límites y activos, así como la arquitectura y seguridad necesarias para el diseño de soluciones sobre la plataforma Salesforce corporativa, focalizándose en los proyectos de su responsabilidad.
- Conocer el resto de aplicaciones construidas sobre la plataforma corporativa para entender riesgos y puntos de conflicto, pero también dónde convergen y se pueden encontrar sinergias.
- Detectar sinergias y dependencias entre los distintos proyectos y definir planes de acción.
- Controlar la deuda técnica y proponer ideas para su control y reducción. Potenciar el uso de frameworks.
- Detección y escalado de product issues con Product Management de Salesforce.
- Buscar soluciones que cubran las necesidades del negocio con enfoques tecnológicos sostenibles (consumo de recursos, mantenibilidad, etc.).
- Promover la utilización de herramientas metodológicas y tecnológicas que ayudan a mejorar el trabajo y garantizar la calidad.
- Asegurar la ejecución de pruebas integradas, de estrés y automatizadas.
- Liderazgo en pruebas de concepto, así como en integrar soluciones innovadoras.
- Impulsar iniciativas de mejora continua dentro de los procesos y procedimientos del Centro de Excelencia que mejoren la eficiencia y calidad tanto interna como de los proyectos (testing, release managment,…).
Si te apasiona…
- Implementaciones de Salesforce Service Cloud y Financial Services Cloud de más de 2.000 usuarios con integraciones con entornos legacy.
- Entorno de pruebas complejos, con automatización.
- Despliegue mediante herramienta Copado
- Certificaciones requeridas: Salesforce Technical Arquitect (application or system architect).
- Mínimo 5 certificaciones Salesforce.
- Trabajar en entorno cloud, tecnologías web y bases de datos.
- Liderazgo de manera autónoma las decisiones relacionadas con la estrategia del producto o servicio global end-to-end.
- Ofrecer feedback para evaluar la comprensión y facilitar los procesos de toma de decisiones.
- Fortalecer y facilitar el aprendizaje y el desarrollo de conocimiento técnico dentro de su área.
Te los mereces
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A tu manera_ Encuentra el equilibrio que necesitas entre trabajo y vida personal con nuestro modelo de trabajo híbrido. Hasta un 60% de trabajo en remoto dependiendo del proyecto. 🤩
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Descansa_ Podrás irte de vacaciones 27 días al año con la flexibilidad para escoger la mejor época del año para ti.
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Be Tech, be healthy_ Se acabaron las excusas. Aprovéchate de nuestro programa de Wellbeing. Podrás disfrutar de descuentos en gimnasios, servicio de fisio en la oficina, torneos deportivos, fruta … 🏋️♀️♀️👨⚕
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Crece_ Nuestro ADN [No Limits 🚀, Tech4u 💻 y One Committed Team 💪] está pensado para que puedas desarrollar todo tu potencial técnico a través de nuestras formaciones e iniciativas. Mantente siempre a la última y aprende de un equipo que te guiará en todas tus misiones.
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