Technical Solution
QlikSense

Buscamos personas curiosas y comprometidas. Personas que buscan crecer, pero sobre todo, mejorar el entorno que nos rodea. ¿Eres una de ellas? Entonces, ¡esta oferta es para ti!

Cómo será tu día a día…

El equipo de Commercial es el responsable del desarrollo de todas las herramientas comerciales que usan los empleados de CaixaBank en su relación con los clientes.

Dentro de esta área tenemos diferentes ámbitos, como el principal sistema informacional de clientes (Ficha Cliente), que ofrece servicios transversales a gran parte de los sistemas de CaixaBank, Catálogo de productos omnicanal, así como sistemas para la gestión de campañas para la Obra Social de CaixaBank.

En la rama de Omniexperiencia del cliente desarrollamos soluciones de relación con clientes, entre ellos el CRM sobre tecnología Salesforce (denominado Mis Clientes), el sistema QlikSense de analítica de datos para la red comercial (conocido como Mis Ventas) o toda la gestión y medición de la experiencia del cliente NPS (con las encuestas con LimeSurvey o el Close The Loop en NRT).

Proyecto:

En CaixaBank Tech cada vez estamos más seguros de la importancia y valor que tienen los datos en una empresa, por esta razón hace unos años nació Mis Ventas (Qlik), el principal sistema de analítica comercial para el seguimiento de la actividad en oficinas, con información de ventas, retos, campañas, … en tiempo real.

En Mis Ventas tenemos la misión de llevar la analítica de datos cada vez más lejos con el fin de proporcionar a las oficinas toda la información necesaria para su día a día. La solución está basada en tecnología Qliksense, siguiendo los principales pilares del Data

Visualization, y sacando el máximo partido a nuestro data lake.

Las tareas que te encontrarás en tu día a día son:

• Proyectos con visión omnicanal con co-responsabilidades con múltiples canales de comercialización.
• Construcción de proyectos cross a la organización con alto grado de integración con diferentes plataformas tecnológicas o integración o uso de servicios financieros y asegurador.
• Participar en la construcción de soluciones disruptivas que unan el negocio bancario con la tecnología.
• Proyectos Qliksense en distintas áreas comerciales, siguiendo best practices de usabilidad y diseño.
• Arquitectura OpenNow. Escalado de aplicaciones, Apificación y uso de microservicios.
• Implementación de reglas y controles de Data Quality, y su monitorización y seguimiento a través de los dashboards y cuadros de mando correspondientes.
• Mejora continua con la optimización de procesos aplicativos y detección de ineficiencias.

Si te apasiona…

• Diseñar proyectos enfocados a aplicación práctica y colaborar en implementaciones complejas de gran envergadura y con muchos ámbitos relacionados.
• Liderar y toma de decisiones relacionadas con el proyecto global end-to-end y su avance.
• Definir métricas realistas enfocadas a medir el avance de los desarrollos y el rendimiento del servicio, reconociendo los costes asociados.
• Diseñar las soluciones de definición con todos los stakeholders implicados.
• Identificar los riesgos técnicos y proporcionar estrategias de mitigación.

Requisitos y competencias clave:

• Licenciado/ingeniero en informática o matemáticas.
• Inglés nivel medio oral y escrito.
• Experiencia en tecnología Qliksense, modelado de datos, Kafka, Salesforce…
• Se valorará haber trabajado en metodologías ágiles (scrum, kanban o similares) y herramientas de gestión (Clarity PPM, Confluence, Jira…).
• Experiencia en puestos similares. Se valorará haberlo desarrollado en alguna entidad financiera o aseguradora.
• Conocer la existencia de estándares de código.
• Capacidad de adaptarse a las necesidades del proyecto o cliente, y gestionar la presión.
• Comunicar y escuchar de manera activa, entendiendo a la vez que permitiendo que los compañeros se expresen por sí mismos.
• Conocer las técnicas para el escalado de procesos, alta disponibilidad y compartición de carga para gestionar de manera apropiada la evolución de los proyectos.
• Capacidad de diseñar una estrategia a corto (3 meses) y medio plazo (6-9 meses) en los proyectos que gestiona.
• Se valorará conocimientos de lenguajes de programación y gestión de BBDD.

Te los mereces

• A tu manera_ Encuentra el equilibrio que necesitas entre trabajo y vida personal con nuestro modelo de trabajo híbrido. Hasta un 60% de trabajo en remoto dependiendo del proyecto. 🤩
• Descansa_ Podrás irte de vacaciones 27 días al año con la flexibilidad para escoger la mejor época del año para ti.
• Be Tech, be healthy_ Se acabaron las excusas. Aprovéchate de nuestro programa de Wellbeing. Podrás disfrutar de descuentos en gimnasios, servicio de fisio en la oficina, torneos deportivos, fruta … 🏋️‍♀️♀️👨‍⚕
• Crece_ Nuestro ADN [No Limits 🚀, Tech4u 💻 y One Committed Team 💪] está pensado para que puedas desarrollar todo tu potencial técnico a través de nuestras formaciones e iniciativas. Mantente siempre a la última y aprende de un equipo que te guiará en todas tus misiones.
• Trabajar aquí compensa_ Saca más partido a tu nómina con el Programa de Retribución Flexible y aprovéchate de las ventajas financieras de pertenecer a un grupo bancario.