Buscamos personas curiosas y comprometidas. Personas que buscan crecer, pero sobre todo, mejorar el entorno que nos rodea. ¿Eres una de ellas? Entonces, ¡esta oferta es para ti!
Cómo será tu día a día…
- Liderarás soluciones técnicas con visión omnicanal, con responsabilidades en múltiples canales y aplicaciones de la organización.
- Liderarás con autonomía las decisiones tecnológicas relacionadas con el proyecto global end-to-end.
- Trabajarás en soluciones basadas en Salesforce, también con integración con la arquitectura CaixaBank.
- Identificarás los riesgos técnicos del proyecto y proporcionarás estrategias de mitigación.
- Colaborarás junto al equipo de QA para la definición de planes de pruebas robustos (regresión, integración, UAT, rendimiento).
- Definirás las reglas y controles de Data Quality, y velarás por su monitorización y seguimiento a través de los dashboards y cuadros de mando correspondientes.
- Asegurarás la mejora continua con la optimización de procesos aplicativos y detección de ineficiencias.
- Conocer las particularidades de arquitectura, seguridad y gobierno de la plataforma Salesforce dentro de CaixaBank y velar y asegurar que todo nuevo desarrollo se realiza conforme a estas reglas.
- Estar al día de las nuevas features de Salesforce, en especial de las nubes de Service y Sales y con el vertical de Financial Services Cloud.
- Buscarás soluciones que cubran las necesidades del negocio con enfoques tecnológicos sostenibles (consumo de recursos, mantenibilidad).
- Liderazgo en pruebas de concepto, así como en la integración de soluciones innovadoras.
- Impulsarás iniciativas de mejora continua dentro de los procesos y procedimientos del Centro de Excelencia, que mejoren la eficiencia y calidad tanto interna como de los proyectos (testing, reléase management…).
- Deberás conocer el mercado y la visión de negocio a alto nivel de los proyectos que gestionas.
¿Qué proyectos desarrollamos?
Desarrollamos proyectos con visión 360 sobre la plataforma Salesforce del banco para ofrecer herramientas ágiles y completas de gestión comercial para gestores, así como la atención al cliente omnicanal a través de los contact centers o centros de soporte digital.
Tenemos una de las implantaciones Salesforce más grandes de Europa, tanto en adopción como en funcionalidades, y buscamos personas expertas que nos ayuden a potenciar, aún más, el uso de la plataforma.
Requisitos y competencias clave:
- Titulación superior en Ingeniería Informática o Telecomunicaciones.
- Experiencia en implementaciones de Salesforce Service Cloud y Financial Services Cloud de más de 2.000 usuarios con integraciones con entornos legacy.
- Conocimiento básico de desarrollo, publicación y mantenimiento de API’s.
- Conocimientos de lenguajes de programación, gestión de BBDD, conocer características de despliegue y gestión de aplicaciones en Cloud y Devops y construcción de API’s.
- Se valorará haber trabajado en metodologías ágiles (Scrum, Kanban o similares) y conocimiento de herramientas como Confluence, Rally.
- Certificaciones recomendables: Salesforce Consultant Certification (Service o Sales) o Salesforce Administrator. Se valorarán otras certificaciones Salesforce.
- Alto conocimiento en el diseño, presentación y defensa de diseños de alto nivel (HLD) y bajo nivel (LLD) para soluciones tecnológicas.
- Capacidad de interlocución con áreas técnicas (arquitectura/ infraestructura/seguridad) en todas las fases de un ciclo de vida de un proyecto.
- Conocer y tener capacidad de decisión sobre las mejores opciones técnicas que afecten a la viabilidad y escalabilidad de proyectos.
- Conocer el mercado y la visión técnica de los proyectos que se gestionan.
- Integridad y responsabilidad, poniendo de manifiesto las amenazas y consultando la forma de mitigarlas.
- Capacidad de anticiparse a potenciales cambios y riesgos.
- Capacidad de adaptarse a las necesidades del proyecto o cliente, mostrando resiliencia y asertividad.
- Capacidad de hablar en público de forma habitual, convencer y transmitir estrategias extensibles a varías geografías.
- Hábito de trabajar en equipo multidisciplinar con un flujo constante de información y de soporte.
- Capacidad de entender y asimilar las necesidades específicas del negocio.
Si te apasiona…
Transformar el sector financiero a través de la tecnología e impactar con tu talento a millones de personas que usan cada día los servicios del grupo CaixaBank.
Te los mereces
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A tu manera_ Encuentra el equilibrio que necesitas entre trabajo y vida personal con nuestro modelo de trabajo híbrido. Hasta un 60% de trabajo en remoto dependiendo del proyecto. 🤩
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Crece_ Nuestro ADN [No Limits 🚀, Tech4u 💻 y One Committed Team 💪] está pensado para que puedas desarrollar todo tu potencial técnico a través de nuestras formaciones e iniciativas. Mantente siempre a la última y aprende de un equipo que te guiará en todas tus misiones.
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Trabajar aquí compensa_ Saca más partido a tu nómina con el Programa de Retribución Flexible y aprovéchate de las ventajas financieras de pertenecer a un grupo bancario.
