Buscamos personas curiosas y comprometidas. Personas que buscan crecer, pero sobre todo, mejorar el entorno que nos rodea. ¿Eres una de ellas? Entonces, ¡esta oferta es para ti!
Cómo será tu día a día…
El equipo de Sistemas Comerciales es el responsable del desarrollo de todas las herramientas comerciales que usan los empleados de CaixaBank en su relación con los clientes.
Uno de los principales ámbitos funcionales es el denominado Omniexperiencia del cliente, donde desarrollamos soluciones de relación con clientes (el CRM sobre tecnología Salesforce denominado Mis Clientes), el sistema de analítica de datos para la red comercial (Mis Ventas, sobre tecnología QlikSense) o toda la gestión y medición de la experiencia del cliente NPS (con las encuestas con LimeSurvey o el Close The Loop en NRT)
También desarrollamos el principal sistema informacional de clientes (CLI), que ofrece servicios transversales a gran parte de los sistemas de CaixaBank, así como sistemas para la gestión de campañas, para la Obra Social de CaixaBank
Las responsabilidades que asumirás en la posición son:
- Gestión de proyectos end to end de aplicaciones que den servicio a la experiencia del cliente (Canales Digitales, Eventos, Surveys).
- Definición funcional y técnica de los proyectos a implementar dentro del LAB correspondiente.
- Colaborar de forma activa con los distintos equipos, internos y externos, que estén implicados en los diferentes proyectos de los que seas responsable
- Colaborar y alinearse con los distintos equipos involucrados en la estrategia tecnológica global/entidad.
Si te apasiona…
- Arquitectura OpenNow, Salesforce, LimeSurvey.
- Trabajar con diferentes áreas, tanto técnicas como de negocio.
- Gestionar proyectos SCRUM, u otras metodologías ágiles.
Te los mereces
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A tu manera_ Encuentra el equilibrio que necesitas entre trabajo y vida personal con nuestro modelo de trabajo híbrido. Hasta un 60% de trabajo en remoto dependiendo del proyecto. 🤩
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Descansa_ Podrás irte de vacaciones 27 días al año con la flexibilidad para escoger la mejor época del año para ti.
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Be Tech, be healthy_ Se acabaron las excusas. Aprovéchate de nuestro programa de Wellbeing. Podrás disfrutar de descuentos en gimnasios, servicio de fisio en la oficina, torneos deportivos, fruta … 🏋️♀️♀️👨⚕
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Crece_ Nuestro ADN [No Limits 🚀, Tech4u 💻 y One Committed Team 💪] está pensado para que puedas desarrollar todo tu potencial técnico a través de nuestras formaciones e iniciativas. Mantente siempre a la última y aprende de un equipo que te guiará en todas tus misiones.
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Trabajar aquí compensa_ Saca más partido a tu nómina con el Programa de Retribución Flexible y aprovéchate de las ventajas financieras de pertenecer a un grupo bancario.
