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Cómo será tu día a día…
CaixaBank Tech apuesta por la creación de un chapter de QA que tiene como objetivo mejorar la calidad de los desarrollos y por tanto de los servicios ofrecidos por CaixaBank Tech.
Las responsabilidades que asumirás en la posición son:
– Definición e implantación del modelo operativo de calidad tanto en el ámbito de calidad del desarrollo, calidad del servicio, como mejora de la satisfacción de cliente.
– En el ámbito de calidad de desarrollo se deberá definir el modelo operativo correspondiente a:
- Toma de requerimientos.
- Modelo de solución.
- Aprobación del modelo de solución por parte de Negocio.
- Estrategia y diseño de pruebas.
- Estrategia de entornos y datos.
- Control de desarrollo frente a diseños.
- Calidad Técnica, Desarrollo seguro.
- Gestión de entornos.
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Calidad Funcional
- Pruebas Funcionales.
- Pruebas de Integración.
- Pruebas de Regresión / Pruebas Exploratorias.
- Pruebas de Rendimiento.
- Pruebas UAT.
- Chaos Engineering, etc.
- Gestión de defectos.
- Automatización de casos de prueba.
- Gestión de versiones y despliegues.
- Establecimiento de quality gates a lo largo del ciclo de vida de desarrollo, umbrales etc, y aplicable igualmente en el ámbito de infraestructura.
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Calidad del servicio
- Postmortem de incidencias, identificación de causa raíz, planes de acción.
- Control de cambios en producción.
- Observabilidad y Monitorización. Anticipación de problemas.
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Calidad del Dato
- Medición de la satisfacción de cliente, establecimiento y seguimiento de planes de acción para la mejora de la percepción de usuario.
- Aseguramiento de la calidad del modelo operativo definido, a través de controles automáticos y manuales.
- Análisis de impacto de cómo a través de estos controles de calidad mejoramos la satisfacción de nuestros clientes. Efectividad de los controles.
- Requerimientos de herramientas para llevar a cabo la implementación del modelo operativo.
- Reporting ejecutivo a nivel de calidad de aplicaciones, e infraestructura.
- Medición y control de proveedores. Contract Governance.
- Capacidad de interlocución con los distintos equipos de desarrollo, arquitectura, infraestructura para gestionar el cumplimiento del modelo.
- Gestión de auditorías de calidad.
Si te apasiona…
El mundo de la calidad y tienes conocimiento en la implantación de modelos que permitan asegurar su cumplimiento, y conozcas técnicas en las que apoyarnos como DevSecOps, Machine Learning aplicado a Testing y Calidad, IA en desarrollo, etc.
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