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Cómo será tu día a día…
Desarrollamos proyectos con visión 360 sobre la plataforma Salesforce del banco, para ofrecer herramientas ágiles y completas de gestión comercial para los gestores del banco, y la atención al cliente omnicanal a través de los contact centers o centros de soporte digital.
En una de las implantaciones Salesforce más grandes de Europa, tanto en adopción como en funcionalidades, es imprescindible realizar un buen gobierno y una óptima definición de la estrategia.
Las responsabilidades que asumirás en la posición son:
- Visión estratégica sobre los distintos proyectos Salesforce del banco, manteniéndose al día de las novedades incorporadas en cada nueva release de fabricante.
- Diseño de soluciones para implantaciones Salesforce acorde con las best practices del fabricante y la propia arquitectura y estándares del centro de excelencia de CaixaBank Tech.
- Garantizar la reutilización de soluciones.
- Aportando soluciones específicas a problemas complejos.
- Capacidad de identificar problemas de seguridad inherente a a los desarrollos Salesforce y proponer soluciones.
- Ofrecer asesoramiento especializado a los responsables de los desarrollos Salesforce para asegurar la escalabilidad de la solución, reducir riesgos y corregir problemas de rendimiento.
- Liderar sesiones de Design authority en las que sea capaz de entender los diseños técnicos planteados por los diferentes proyectos/labs y validarlos o reencaminar hacia diseños alineados con la estrategia global de diseño, sostenibilidad de software y eficiencia de la plataforma, así como la convivencia con el resto de apps de la org.
- Verificar el diseño del software mediante la construcción y aplicación de los métodos apropiados.
- Realizar un seguimiento proactivo del estado de los límites de la plataforma y procesos desarrollados por los proyectos. Liderar e impulsar las actividades necesarias para garantizar la estabilidad de la plataforma o una baja performance del software.
- Seguimiento de la monitorización de la plataforma en entorno productivo y sandboxes para detectar anomalías, incidencias o puntos de mejora.
- Utilizar herramientas de gestión para recoger y reportar estadísticas de rendimiento y consumos.
- Definir procedimientos que ayuden a mejorar la convivencia y eficiencia de los diferentes proyectos de la plataforma (automatización de pruebas, release managment).
- Liderar pruebas de concepto y soluciones técnicas innovadoras.
- Trabajar con los stakeholders para identificar novedades de producto que puedan ser incorporadas en los distintos proyectos.
- Evaluar tendencias de mercado e identificar las tecnologías emergentes para evaluar los potenciales impactos, amenazas y oportunidades para la organización.
Si te apasiona…
- Entorno de pruebas complejos, con automatización.
- Despliegue mediante herramienta Copado.
- Certificaciones requeridas: Salesforce Technical Arquitect (application or system architect).
- Mínimo 5 certificaciones Salesforce.
- Trabajar en entorno cloud, tecnologías web y bases de datos.
- Liderazgo de manera autónoma las decisiones relacionadas con la estrategia del producto o servicio global end-to-end.
- Ofrecer feedback para evaluar la comprensión y facilitar los procesos de toma de decisiones.
- Fortalecer y facilitar el aprendizaje y el desarrollo de conocimiento técnico dentro de su área ayuden a mejorar la convivencia y eficiencia de los diferentes proyectos de la plataforma (automatización de pruebas, release managment).
- Liderar pruebas de concepto y soluciones técnicas innovadoras.
- Trabajar con los stakeholders para identificar novedades de producto que puedan ser incorporadas en los distintos proyectos.
- Evaluar tendencias de mercado e identificar las tecnologías emergentes para evaluar los potenciales impactos, amenazas y oportunidades para la organización.
Te los mereces
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