Busquem persones curioses i compromeses. Persones que vulguin créixer, però sobretot, millorar l'entorn que ens envolta. Ets una d'elles? Llavors, aquesta oferta és per a tu!
Com serà el teu dia a dia…
Des de CaixaBank Tech busquem un Consultor Tècnic (Technical Solutions) Salesforce que hagi treballat en implantació d’arquitectures complexes sobre els mòduls de Service Cloud i Financial Services.
Desenvolupem projectes amb visió 360 sobre la plataforma Salesforce del banc, per a oferir eines àgils i completes de gestió comercial per als gestors del banc, i l’atenció al client omnicanal a través dels contact centers o centres de suport digital.
Les responsabilitats que assumiràs en la posició són:
- Estar al dia de les noves features de Salesforce, especialment dels núvols de Service i Sales i amb el vertical de Financial Services Cloud.
- Oferir assessorament especialitzat i aportar el coneixement de les capacitats de Salesforce a les àrees de negoci i equips desenvolupadors dels projectes.
- Conèixer les best practices del fabricador i les del Centre d’Excel·lència de CaixaBank Tech, i assegurar que les solucions que es plantegen per part dels projectes estan alineades.
- Conèixer les particularitats d’arquitectura, seguretat i govern de la plataforma Salesforce dins de CaixaBank i vetllar i assegurar que tot nou desenvolupament es realitza conforme a aquestes regles.
- Aportar solucions per a millorar el rendiment i la reutilització de codi dins d’un projecte i amb visió transversal.
- Conèixer l’estratègia, límits i actius, així com l’arquitectura i seguretat necessàries per al disseny de solucions sobre la plataforma Salesforce corporativa, focalitzant-se en els projectes de la seva responsabilitat.
- Conèixer la resta d’aplicacions construïdes sobre la plataforma corporativa per a entendre riscos i punts de conflicte, però també on convergeixen i es poden trobar sinergies.
- Detectar sinergies i dependències entre els diferents projectes i definir plans d’acció.
- Controlar el deute tècnic i proposar idees per al seu control i reducció. Potenciar l’ús de frameworks.
- Detecció i escalat de product issues amb Product Management de Salesforce.
- Buscar solucions que cobreixin les necessitats del negoci amb enfocaments tecnològics sostenibles (consum de recursos, mantenibilidad, etc.).
- Promoure la utilització d’eines metodològiques i tecnològiques que ajuden a millorar el treball i garantir la qualitat.
- Assegurar l’execució de proves integrades, d’estrès i automatitzades.
- Lideratge en proves de concepte, així com a integrar solucions innovadores.
- Impulsar iniciatives de millora contínua dins dels processos i procediments del Centre d’Excel·lència que millorin l’eficiència i qualitat tant interna com dels projectes (testing, release managment,…).
Si t’apasiona…
- Implementacions de Salesforce Service Cloud i Financial Services Cloud de més de 2.000 usuaris amb integracions amb entorns legacy.
- Entorn de proves complexos, amb automatització.
- Desplegament mitjançant eina Copat
- Certificacions requerides: Salesforce Technical Arquitect (application or system architect).
- Mínim 5 certificacions Salesforce.
- Treballar en entorn cloud, tecnologies web i bases de dades.
- Lideratge de manera autònoma les decisions relacionades amb l’estratègia del producte o servei global end-to-end.
- Oferir feedback per a avaluar la comprensió i facilitar els processos de presa de decisions.
- Enfortir i facilitar l’aprenentatge i el desenvolupament de coneixement tècnic dins de la seva àrea.
T’ho mereixes
-
Com tu vulguis_ Troba l’equilibri que necessites entre treball i vida personal amb el nostre model de treball híbrid. Fins a un 60% de treball en remot depenent del projecte. 🤩
-
Descansa_ Podràs anar-te’n de vacances 27 dies a l’any amb la flexibilitat per a triar la millor època de l’any per a tu.
-
Be Tech, be healthy_ Prou d’excuses. Aprofita’t del nostre programa de Wellbeing. Podràs gaudir de descomptes en gimnasos, servei de fisio en l’oficina, tornejos esportius, fruita … 🏋️♀️♀️👨⚕
-
Creix_ El nostre ADN [No Limits 🚀, Tech4u 💻 i One Committed Team 💪] està pensat perquè puguis desenvolupar tot el teu potencial tècnic a través de les nostres formacions i iniciatives. Estigues sempre a l’última i aprèn d’un equip que et guiarà en totes les teves missions.
-
Treballar aquí compensa_ Treu més partit a la teva nòmina amb el Programa de Retribució Flexible i aprofita’t dels avantatges financers de pertànyer a un grup bancari.
