Arquitecte Salesforce (Service Cloud)
Arquitecte Salesforce (Service Cloud)
Arquitecte Salesforce (Service Cloud)
Arquitecte Salesforce (Service Cloud)

Arquitecte
Salesforce (Service Cloud)

Join us Detail Page
Join us Detail Page
Join us Detail Page
Comparteix

Busquem persones curioses i compromeses. Persones que vulguin créixer, però sobretot, millorar l'entorn que ens envolta. Ets una d'elles? Llavors, aquesta oferta és per a tu!

Com serà el teu dia a dia…

Desenvolupem projectes amb visió 360 sobre la plataforma Salesforce del banc, per a oferir eines àgils i completes de gestió comercial per als gestors del banc, i l’atenció al client omnicanal a través dels contact centers o centres de suport digital.

En una de les implantacions Salesforce més grans d’Europa, tant en adopció com en funcionalitats, és imprescindible realitzar un bon govern i una òptima definició de l’estratègia.

Les responsabilitats que assumiràs en la posició són:

  • Visió estratègica sobre els diferents projectes Salesforce del banc, mantenint-se al dia de les novetats incorporades en cada nova release de fabricant.
  • Disseny de solucions per a implantacions Salesforce d’acord amb les best practices del fabricador i la pròpia arquitectura i estàndards del centre d’excel·lència de CaixaBank Tech.
  • Garantir la reutilització de solucions.
  • Aportant solucions específiques a problemes complexos.
  • Capacitat d’identificar problemes de seguretat inherent a a els desenvolupaments Salesforce i proposar solucions.
  • Oferir assessorament especialitzat als responsables dels desenvolupaments Salesforce per a assegurar l’escalabilitat de la solució, reduir riscos i corregir problemes de rendiment.
  • Liderar sessions de Design authority en les quals sigui capaç d’entendre els dissenys tècnics plantejats pels diferents projectes/labs i validar-los o reencaminar cap a dissenys alineats amb l’estratègia global de disseny, sostenibilitat de programari i eficiència de la plataforma, així com la convivència amb la resta d’apps de la org.
  • Verificar el disseny del programari mitjançant la construcció i aplicació dels mètodes apropiats.
  • Realitzar un seguiment proactiu de l’estat dels límits de la plataforma i processos desenvolupats pels projectes. Liderar i impulsar les activitats necessàries per a garantir l’estabilitat de la plataforma o una baixa performance del programari.
  • Seguiment del monitoratge de la plataforma en entorn productiu i sandboxes per a detectar anomalies, incidències o punts de millora.
  • Utilitzar eines de gestió per a recollir i reportar estadístiques de rendiment i consums.
  • Definir procediments que ajudin a millorar la convivència i eficiència dels diferents projectes de la plataforma (automatització de proves, release managment).
  • Liderar proves de concepte i solucions tècniques innovadores.
  • Treballar amb els stakeholders per a identificar novetats de producte que puguin ser incorporades en els diferents projectes.
  • Avaluar tendències de mercat i identificar les tecnologies emergents per a avaluar els potencials impactes, amenaces i oportunitats per a l’organització.
Si t’apasiona…

  • Entorn de proves complexos, amb automatització.
  • Desplegament mitjançant eina Copado.
  • Certificacions requerides: Salesforce Technical Arquitect (application or system architect).
  • Mínim 5 certificacions Salesforce.
  • Treballar en entorn cloud, tecnologies web i bases de dades.
  • Lideratge de manera autònoma les decisions relacionades amb l’estratègia del producte o servei global end-to-end.
  • Oferir feedback per a avaluar la comprensió i facilitar els processos de presa de decisions.
  • Enfortir i facilitar l’aprenentatge i el desenvolupament de coneixement tècnic dins de la seva àrea ajudin a millorar la convivència i eficiència dels diferents projectes de la plataforma (automatització de proves, release managment).
  • Liderar proves de concepte i solucions tècniques innovadores.
  • Treballar amb els stakeholders per a identificar novetats de producte que puguin ser incorporades en els diferents projectes.
  • Avaluar tendències de mercat i identificar les tecnologies emergents per a avaluar els potencials impactes, amenaces i oportunitats per a l’organització.
T’ho mereixes

  • Com tu vulguis_ Troba l’equilibri que necessites entre treball i vida personal amb el nostre model de treball híbrid. Fins a un 60% de treball en remot depenent del projecte. 🤩
  • Descansa_ Podràs anar-te’n de vacances 27 dies a l’any amb la flexibilitat per a triar la millor època de l’any per a tu.
  • Be Tech, be healthy_ Prou d’excuses. Aprofita’t del nostre programa de Wellbeing. Podràs gaudir de descomptes en gimnasos, servei de fisio en l’oficina, tornejos esportius, fruita … 🏋️‍♀️♀️👨‍⚕
  • Creix_ El nostre ADN [No Limits 🚀, Tech4u 💻 i One Committed Team 💪] està pensat perquè puguis desenvolupar tot el teu potencial tècnic a través de les nostres formacions i iniciatives. Estigues sempre a l’última i aprèn d’un equip que et guiarà en totes les teves missions.
  • Treballar aquí compensa_ Treu més partit a la teva nòmina amb el Programa de Retribució Flexible i aprofita’t dels avantatges financers de pertànyer a un grup bancari.