Busquem persones curioses i compromeses. Persones que vulguin créixer, però sobretot, millorar l'entorn que ens envolta. Ets una d'elles? Llavors, aquesta oferta és per a tu!
Com serà el teu dia a dia…
- Seràs l’interlocutor tècnic amb negoci per a agilitzar incidències complexes i detectar i implementar plans de millora que aconsegueixin millorar el servei a clients dels caixers de la xarxa CaixaBank
- Garantiràs els estàndards de qualitat del servei
- T’encarregaràs de la gestió del servei de manteniment de caixers de CaixaBank
- Gestionaràs la planificació del servei
- Definiràs les solucions tècniques
- Gestionaràs la recepció d’escalat o incidències complexes de l’àmbit de caixers: maquinari, programari, comunicacions, gestió d’efectiu…
- Dinamitzaràs la resolució de les incidències
- Identificaràs plans de millora
- Elaboraràs el reporting setmanal de l’estat de les incidències de caixers.
Quins projectes desenvolupem?
Projectes de millora del servei al client de caixers (tant intern com extern).
Si t’apasiona…
Treballar en un entorn canviant envoltat dels millors professionals, en el qual les teves decisions tindran impacte a milions de client i on es dona suport al creixement professional, aquest és el teu lloc.
T’ho mereixes
-
Com tu vulguis_ Troba l’equilibri que necessites entre treball i vida personal amb el nostre model de treball híbrid. Fins a un 60% de treball en remot depenent del projecte. 🤩
-
Descansa_ Podràs anar-te’n de vacances 27 dies a l’any amb la flexibilitat per a triar la millor època de l’any per a tu.
-
Be Tech, be healthy_ Prou d’excuses. Aprofita’t del nostre programa de Wellbeing. Podràs gaudir de descomptes en gimnasos, servei de fisio en l’oficina, tornejos esportius, fruita … 🏋️♀️♀️👨⚕
-
Creix_ El nostre ADN [No Limits 🚀, Tech4u 💻 i One Committed Team 💪] està pensat perquè puguis desenvolupar tot el teu potencial tècnic a través de les nostres formacions i iniciatives. Estigues sempre a l’última i aprèn d’un equip que et guiarà en totes les teves missions.
-
Treballar aquí compensa_ Treu més partit a la teva nòmina amb el Programa de Retribució Flexible i aprofita’t dels avantatges financers de pertànyer a un grup bancari.
