Busquem persones curioses i compromeses. Persones que vulguin créixer, però sobretot, millorar l'entorn que ens envolta. Ets una d'elles? Llavors, aquesta oferta és per a tu!
Com serà el teu dia a dia…
Liderem projectes innovadors amb la plataforma ServiceNow en un entorn empresarial líder en el sector financer. El nostre objectiu és impulsar la transformació digital mitjançant la implementació de solucions en ServiceNow que millorin l’experiència de l’empleat, optimitzin els fluxos de treball i la productivitat a través de potents workflows per a diferents àrees del grup CaixaBank.
- Gestió integral de projectes en ServiceNow: planificar, coordinar i executar projectes de transformació digital sobre la plataforma ServiceNow, alineant les necessitats del negoci amb l’estratègia tecnològica de l’empresa.
- Gestió transversal de la plataforma: assegurar la coherència i qualitat en l’execució dels projectes, seguint les millors pràctiques del fabricador i els estàndards de qualitat definits.
- Definició de l’estratègia del projecte: alinear les iniciatives de ServiceNow amb l’estratègia general de IT de l’organització i col·laborar amb els equips d’arquitectura empresarial per definir els abastos i objectius dels projectes.
- Lideratge d’equips de treball: coordinar equips multidisciplinaris, incloent-hi tècnics interns i proveïdors externs, per assegurar la correcta implementació dels projectes, minimitzant riscos i gestionant dependències entre aplicacions.
- Gestió de la relació amb el client intern: ser el punt de contacte amb els diferents departaments per identificar i definir noves funcionalitats, supervisant l’execució tècnica de les solucions proposades i assegurant que els projectes es lliurin a temps i dins del pressupost.
- Assegurament de la qualitat: supervisar el disseny, desenvolupament i proves de les solucions abans de la seva posada en producció, garantint que compleixin amb els requisits funcionals i tècnics del negoci.
- Gestió de pressupostos i proveïdors: supervisar el pressupost anual de projectes, gestionar les sol·licituds de despesa, licitacions i pagaments a proveïdors, mantenint el control sobre els recursos i les inversions.
- Estratègia de governança i compliment: assegurar el compliment de les directrius de seguretat, arquitectura empresarial i govern de la plataforma ServiceNow, alineant les activitats dels projectes amb els estàndards de l’organització.
- Gestió del cicle de vida del producte: impulsar el cicle de vida de noves funcionalitats, incloent-hi la identificació de noves oportunitats, desenvolupament de PoCs i gestió de la demanda evolutiva i els requeriments del negoci.
Si creus que ets/tens…
- Formació: titulació superior en Enginyeria Informàtica, Telecomunicacions o afins.
- Coneixement en ServiceNow: experiència sòlida en la gestió de projectes en ServiceNow, incloent-hi mòduls com Customer Service Management, ITSM Service Management, Field Service Management i APP Engine.
- Metodologies àgils: experiència treballant amb metodologies àgils com Scrum i Llegeixin, i seguiment de projectes mitjançant eines com a Ral·li.
- Experiència en projectes a gran escala: experiència en projectes d’implementació de ServiceNow en entorns complexos amb més de més de 5.000 usuaris, amb integració amb sistemes legacy i altres entorns SaaS. Es valoraran positivament els coneixements de API Gateway.
- Gestió de desplegaments i Release Management: coneixement de processos de gestió de desplegaments i actualització de la plataforma.
- Certificacions ServiceNow: serà necessari disposar de la certificació Certified System Administrator (CSA) i alguna de les següents:
- Certified Application Developer (CAD)
- Certified Implementation Specialist – IT Service Management
- Certified Implementation Specialist – Field Service Management
- Certified Implementation Specialist – Customer Service Management
- Gestió d’equips i lideratge: capacitat de liderar equips multidisciplinaris i coordinar activitats de distints stakeholders per complir els objectius del projecte de manera eficient.
- Gestió i control de pressupostos de projectes: capacitat per elaborar, supervisar i controlar el pressupost dels projectes ServiceNow, gestionant els costos associats i assegurant que es mantinguin dins dels límits establerts.
- Comunicació i gestió de relacions: habilitat per comunicar de manera clara i efectiva tant en la gestió interna de projectes com en la relació amb stakeholders externs i proveïdors.
- Inglés avançat: capacitat per comunicar-se de manera fluida en anglès (conversacional).
Si t’apasiona…
Treballar en un ambient innovador i d’aprenentatge constant.
T’ho mereixes
-
Com tu vulguis_ Troba l’equilibri que necessites entre treball i vida personal amb el nostre model de treball híbrid. Fins a un 60% de treball en remot depenent del projecte. 🤩
-
Descansa_ Podràs anar-te’n de vacances 27 dies a l’any amb la flexibilitat per a triar la millor època de l’any per a tu.
-
Be Tech, be healthy_ Prou d’excuses. Aprofita’t del nostre programa de Wellbeing. Podràs gaudir de descomptes en gimnasos, servei de fisio en l’oficina, tornejos esportius, fruita … 🏋️♀️♀️👨⚕
-
Creix_ El nostre ADN [No Limits 🚀, Tech4u 💻 i One Committed Team 💪] està pensat perquè puguis desenvolupar tot el teu potencial tècnic a través de les nostres formacions i iniciatives. Estigues sempre a l’última i aprèn d’un equip que et guiarà en totes les teves missions.
-
Treballar aquí compensa_ Treu més partit a la teva nòmina amb el Programa de Retribució Flexible i aprofita’t dels avantatges financers de pertànyer a un grup bancari.
